Serviceberater Nutzfahrzeugtechnik
Die A14 Truck Service GmbH ist ein mittelständiges Unternehmen mit 20 Mitarbeitern. Unser Team bestehend aus vorwiegend jüngeren Kollegen wirkt gemeinsam mit erfahrensten Mechanikern zusammen. Wir sind eine Servicepartnerwerkstatt der Daimler Truck AG unmittelbar in Autobahnnähe, von dieser wir immer wieder von skurrilen Arbeiten profitieren. Mit unserer nach den neuesten Standards ausgerichteten Werkstatt bieten wir unseren Kunden den besten Service rund um Ihre LKW Flotte, quasi Rundum-sorglos-Paket an. Bei jeglichen Anliegen, sind Wir das Serviceteam auf das Sie zählen können. Wir arbeiten mit hohem Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Zielstrebigkeit und kümmern uns um die Mobilität unserer Kunden.
Ergreife Deine Chance
Ob LKW oder Anhänger - Wir sind echte Profis was den Service Ihrer Fahrzeuge angeht.
Schlägt dein Herz für Daimler Truck? Dann werde Teil unseres Service-Teams!
Deine Aufgaben
Werde auch Du, Serviceberater in der Serviceannahme Teil von unserem Serviceteam bei der A 14 Truck Service GmbH
Dazu gehört:
- Fahrzeuge aktiv übernehmen, Fahrzeugdiagnosen erstellen und Fahrzeuge an die Kundschaft übergeben
- Unsere Kundschaft beraten und betreuen
- Umfänge der Kundendienst- und Reparaturarbeiten festlegen sowie Reparaturaufträge erstellen
- Auftragsbearbeitung unter Berücksichtigung von Teamauslastung und Termineinhaltung
- Probefahrten mit der Kundschaft durchführen
- Aktives Verkaufen von Zusatzleistungen
- Kostenabsprachen mit der Kundschaft, Versicherungen und Sachverständigen treffen und überwachen
- Durch eine sorgfältige und gezielte Betreuung die Bindung der Kundschaft an unser Haus fördern und so Deinen Beitrag zum Erfolg des Unternehmens leisten
- Kundenreklamationen zeitnah und zügig bearbeiten, Qualitätsüberwachungen durchführen und dokumentieren
- Deine Kommunikationsstärke sowohl für den Dienst am Kunden als auch für die Zusammenarbeit im Team nutzen
- Sich mit einer ausgeprägten Lernbereitschaft unterstützt durch unsere vielseitigen Qualifizierungsmaßnahmen kontinuierlich weiterentwickeln
Qualifikationen
Um für die Stelle bestens qualifiziert zu sein, besitzt Du:
- Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung
- Meisterprüfung des KFZ-Handwerks beziehungsweise die Fortbildung zum zertifizierten Serviceberater oder bestens eine vergleichbare Qualifikation wünschenswert
- Andernfalls die Bereitschaft zur Weiterentwicklung, die wir Dir gern anbieten
- Berufserfahrung in der Servicebetreuung wünschenswert
- Gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen Systemen im Servicebereich
- Affinität zu neuen Medien und Digitalisierungsprozessen
- Dienstleistungsorientierung und Verhandlungsgeschick
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten und Samstagsdiensten
- Mindestens Führerscheinklasse B; wenn nicht vorhanden, sind wir beim Erlangen von Führerscheinklasse CE gern behilflich
Wir bieten Dir mehr als nur einen Job
- 30 Tage Jahresurlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Leistungsorientierte Vergütung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebskrankenkasse sowie Betriebsarzt und attraktive Angebote zur Gesundheitsförderung
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen sowie weitere Vergünstigungen
Zusätzliche Leistungen
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebliche Altersvorsorge
Bemerkungen zur Bewerbung
So geht es für Dich weiter
Für uns zählen nicht nur Deine Qualifikationen, es soll auch menschlich passen! Sind für Dich Zuverlässigkeit, Kollegialität und Kundenorientierung ebenso wichtig wie für uns, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Wir sind sehr an einer langfristigen und erfolgreichen Zusammenarbeit interessiert. Die Tätigkeit ist in Vollzeit.
Begeisterst Du mit Deiner Leidenschaft zum Truck, Deiner fachlichen Kompetenz und Deinem authentischen Auftritt Kunden mit Deinen ganz persönlichen "Truck Momenten"!
Daher bewirb Dich bitte entweder online oder persönlich bei uns vor Ort und füge Deiner Bewerbung einen Lebenslauf und ein Anschreiben bei.